1.公共部门流程再造的核心是（ ）
A.成本
B.质量
C.速度
D.服务链
答案：D
2.最早提出现代意义上的战略管理思想的是（ ）
A.戴明
B.德鲁克
C.巴纳德
D.威廉·盖伊
答案：C
3.公共部门战略管理追求的最终目标是（ ）
A.效率
B.创造和实现公共价值
C.效益
D.让顾客满意
答案：B
4.与经济手段相比较，行政手段具有的特征是（ ）
A.利益性
B.无偿性
C.间接性
D.多样性
答案：B
5.作为判断公共管理行为是否正当的价值标准，公共权力运行的价值基石和道德基础是（ ）
A.国家利益
B.公共利益
C.公共财产
D.国家财产
答案：B
6.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是（ ）
A.案例分析法
B.实体分析法
C.系统分析法
D.实践抽象法
答案：D
7.提出“政治—行政”二分理论的人物是（ ）
A.威尔逊
B.韦伯
C.泰勒
D.西蒙
答案：A
8.组织成员对命令的服从仅仅是基于领导者个人的感召力和煽动力的组织是（ ）
A.神秘化组织
B.传统组织
C.合理—合法化组织
D.商业组织
答案：A
9.第一次运用理论的研究方法对公共行政学问题进行了系统的研究，首次将公共行政学思想系统化、理论化，使之成为一门比较完整的学科体系的学者是（ ）
A.古利克
B.厄威克
C.福莱特
D.伦纳德·D·怀特
答案：D
10.揭示了政府机构不断膨胀的两大动力：“一是官员想要增加的是下属而不是对手;二是官员们相互之间制造工作”这一理论的是（ ）
A.帕金森定律
B.公共选择理论
C.瓦格纳的理论
D.马斯格雷夫和罗斯托的理论
答案：A
